L’essentiel : Crypto.com sert la France depuis Malte, avec un agrément MiCA obtenu en janvier 2025 pour six services, sans l’exploitation d’une plateforme de négociation. Son application vend plus de 400 cryptos en euros, mais cher : 0,80 % par achat plus un écart non publié, environ 30 € pour retirer ses bitcoins. Earn et le staking sortent de MiCA, et la dernière preuve de réserves date de 2022. Pratique pour la carte et le choix, pas pour acheter au meilleur prix.
Crypto.com en bref
| Crypto.com | |
|---|---|
| Société | Foris DAX MT Limited (Malte) ; compte en euros et carte : Foris MT Limited (Malte) |
| Agrément MiCA | MFSA, 27 janvier 2025 ; valable en France depuis le 12 février 2025 ; pas de plateforme de négociation |
| Cryptos | Plus de 400, achetables en euros |
| Frais d’achat | Application : 0,80 % + écart non publié, jusqu’à 4 % par carte ; Exchange : 0,25 % ou 0,50 % |
| Virements SEPA | Dépôt gratuit ; retrait 1 €, 80 € minimum |
| Retrait de bitcoins | 0,0004 BTC à partir de 0,002 BTC, environ 30 € |
| Hors MiCA | Earn et staking |
| Fermés aux Français | Dérivés, marge, perpétuels |
| Déclaration | Formulaire 3916-bis (compte à Malte) |
Crypto.com revendique plus de 150 millions d’utilisateurs. Son application réunit cryptos, compte en euros, carte Visa, Earn, staking et actions américaines tokenisées (des dérivés, sans droit de vote). Tout tourne autour du CRO, son jeton : récompenses de la carte, remises de l’Exchange, palier le plus haut de l’abonnement. Elle convient à qui veut une seule application pour acheter des cryptos variées et les dépenser ; mal à qui cherche le prix le plus bas.
Crypto.com est-il autorisé en France ?
Oui. Le client français contracte avec Foris DAX MT Limited, société maltaise agréée au titre du règlement MiCA par la MFSA, l’autorité financière de Malte, le 27 janvier 2025. Grâce au passeport européen, l’AMF l’inscrit sur sa liste blanche depuis le 12 février 2025, pour six services :
- la garde et l’administration de cryptos pour le compte de ses clients ;
- leur échange contre des fonds, euros ou autres monnaies ;
- leur échange contre d’autres cryptos ;
- l’exécution d’ordres pour le compte de clients ;
- la réception et la transmission d’ordres ;
- les transferts de cryptos.
Il manque l’exploitation d’une plateforme de négociation, c’est-à-dire d’un carnet d’ordres. Crypto.com affiche d’ailleurs une licence de « classe 2 » : la classe 3 de MiCA est celle des plateformes de négociation.
Son enregistrement de PSAN, le n° E2022-054, a été radié le 12 février 2025 pour « caducité pour cause de décision d’agrément MiCA » : Crypto.com n’est pas concernée par la fin de la période transitoire du 2 juillet 2026.
Pour le vérifier vous-même, cherchez « Foris DAX MT Limited » sur la liste blanche de l’AMF : la bonne mention est « Agrément MiCA », avec le statut « Agréé ». Les plateformes agréées dans un autre pays de l’Union y figurent aussi, au titre du passeport européen ; le registre de l’ESMA les recense toutes. Méfiez-vous des sites qui imitent la plateforme : la liste noire de l’AMF recense les plus actifs.
Le compte en euros et la carte relèvent d’une autre société, Foris MT Limited, établissement de monnaie électronique maltais. Et le contrat est soumis au droit maltais, avec un arbitrage à Malte, en anglais, en dernier recours.
Application ou Exchange : deux façons d’acheter
Dans l’application principale, vous achetez au prix affiché par Crypto.com. C’est l’échange contre des fonds de MiCA, conclu « avec utilisation de capitaux détenus en propre » : Crypto.com est votre contrepartie, et son prix comprend un écart qu’elle ne publie pas.
L’Exchange, avec sa propre application, est un carnet d’ordres : vous fixez votre prix, votre ordre rencontre ceux d’autres clients, et les frais sont bien plus bas. C’est précisément le service que l’agrément ne couvre pas, et aucune autre société de Crypto.com n’est inscrite pour lui au registre de l’ESMA ; Crypto.com n’explique pas sur quelle base l’Exchange sert ses clients européens. Le cas n’est pas isolé : au même registre, ni Coinbase ni Kraken ne sont autorisées à exploiter une plateforme de négociation en France ; OKX l’est.
Les restrictions du comptant de l’Exchange ne visent pas la France. Mais la liste des pays où les particuliers peuvent y déposer et retirer des euros cite la Guadeloupe, la Martinique ou la Réunion, pas la France métropolitaine. Vérifiez que l’option vous est proposée avant de compter dessus.
Les frais de Crypto.com
Dans l’application
La grille européenne affiche 0,80 % par achat, vente ou échange, et « jusqu’à 4 % » par carte bancaire. Le virement SEPA entrant est gratuit, le retrait vers votre banque coûte 1 € (80 € minimum). Un écart de prix peut s’y ajouter, même pour les abonnés, sans taux publié. Le contrat dit les frais hors taxes, « augmentés » des taxes applicables, sans préciser lesquelles visent un client français.
Retirer ses bitcoins coûte 0,0002 BTC sous 0,002 BTC et 0,0004 BTC au-delà, soit environ 15 € et 30 € (75 564 € le bitcoin au 4 octobre 2026), présentés comme une estimation des frais du réseau.
L’abonnement Level Up
Level Up Plus coûte 3,99 € par mois ou 39,90 € par an et supprime les frais d’achat jusqu’à 20 000 $ par mois, pas l’écart : il devient rentable au-delà d’environ 500 € d’achats mensuels. Pro, à 24,99 € par mois, monte à 50 000 $. Seul bémol, la page d’accueil européenne annonce Level Up « à partir de 6,99 $ par mois ».
Sur l’Exchange
Sous 10 000 $ échangés en 30 jours, l’Exchange facture 0,25 % à l’ordre qui attend dans le carnet et 0,50 % à l’ordre exécuté aussitôt, puis moins selon le volume ou le CRO détenu.
Exemple : acheter 500 € de bitcoin
| Parcours | Frais |
|---|---|
| Application, après un virement SEPA | 4 € (0,80 %) + écart de prix |
| Application, par carte bancaire | Jusqu’à 20 € (4 %) + écart de prix |
| Application avec Level Up Plus | 0 € + écart de prix, plus 3,99 € d’abonnement mensuel |
| Exchange | 1,25 € à 2,50 € (0,25 % à 0,50 %), si les euros vous y sont ouverts |
| Pour comparer : Coinbase Advanced | 1,25 € à 2,50 € (0,25 % à 0,50 %) |
| Pour comparer : Kraken Pro | 2 € à 4 € (0,40 % à 0,80 %) |
Hors écart, l’application coûte autant qu’un ordre immédiat sur Kraken Pro et 1,6 fois un ordre immédiat sur Coinbase Advanced : c’est l’écart, invisible, qui fait la différence. Et retirer ensuite ses bitcoins ajoute quelque 30 €, 6 % de l’achat.
Hors MiCA ou fermé aux Français
Crypto.com l’écrit au bas de sa page d’accueil : Earn « n’est pas réglementé » par MiCA, et sa page staking en dit autant du staking.
- Earn rémunère des cryptos immobilisées, jusqu’à 1,5 % sur le bitcoin au premier palier (page Earn), avec des taux qui « varient en fonction de la juridiction ». Ses conditions, qui visent nommément la France, désignent un autre prestataire, Foris DAS Limited, sans garantie publique.
- Le staking affiche jusqu’à 17,87 % par an, estimés, sur l’ATOM. Selon le contrat, il relève « uniquement » de la société du groupe ou du tiers qui le fournit.
- La carte, prépayée et émise par Foris MT Limited, verse ses récompenses en CRO : 1,5 % pour un abonné Plus, 2,5 % pour Pro. Or le CRO a perdu environ les deux tiers de sa valeur en un an. La carte de base coûte 4,99 € à l’émission, et 6 € par mois si elle reste douze mois sans servir (grille de la carte). Plafond des récompenses d’un abonné Plus : 750 $ d’achats par mois selon la page Level Up, 1 250 $ selon la grille de la carte.
Sont fermés aux résidents français :
- les dérivés de l’Exchange ;
- la marge, fermée à tout l’Espace économique européen ;
- les perpétuels de l’ancien Onchain Wallet, devenu Ult, une application non dépositaire de Cronos Labs ;
- l’USDT et neuf autres jetons, retirés pour les Européens le 31 janvier 2025 au nom de MiCA (Cointelegraph).
Sécurité : ce que fait Crypto.com, ce que vous devez faire
Selon le contrat, vos cryptos sont gardées sur un compte « cantonné », séparé des fonds de Crypto.com mais commun à tous les clients : vous ne détenez pas les clés. La page sécurité annonce les certifications ISO 27001 et SOC 2 Type II, et une validation par e-mail pour toute nouvelle adresse de retrait. La preuve de réserves, vérifiée par Mazars, porte sur une base arrêtée au 7 décembre 2022, sans le CRO : rien de plus récent n’est publié.
En janvier 2022, des pirates ont vidé les comptes de 483 clients, environ 34 millions de dollars, remboursés par Crypto.com. Selon Bloomberg, cité par The Block, un pirate a aussi eu accès, avant mars 2023, aux données d’un « très petit nombre » d’utilisateurs, sans toucher aux fonds.
Le programme de protection du compte peut dédommager une opération non autorisée jusqu’à 250 000 $, mais à la discrétion de Crypto.com et sous conditions : protections activées 21 jours avant, téléphone non débridé, plainte à la police traduite en anglais. Selon le contrat, accepter l’indemnisation vaut renonciation à toute autre réclamation.
De votre côté :
- activez dès l’ouverture les clés d’accès (ou la double authentification) et le code anti-hameçonnage ;
- activez le blocage de 24 heures sur les nouvelles adresses de retrait ;
- installez l’application depuis l’App Store ou Google Play, jamais par un lien reçu ;
- envoyez ce que vous gardez longtemps vers un portefeuille matériel, en groupant les retraits.
Le détail : sécuriser son compte en 7 étapes.
Les applications et le service client
L’application principale est notée 4,66 sur 5 sur l’App Store et 4,4 sur Google Play (plus de 50 millions de téléchargements), l’application Exchange 4,72, au 4 octobre 2026. Sa page d’état relève des pannes récentes : dépôts et retraits de cryptos retardés plusieurs heures le 2 août 2026, connexion impossible sur Android près de quinze heures le 1er octobre.
Le support passe par un chat 24 h/24. Les avis sont sévères : 1,9 sur 5 sur Trustpilot (9 455 avis, à notre lecture du 4 octobre 2026). La politique de réclamation promet une réponse sous 15 jours ouvrés, dans votre langue ; le contrat parle de « jusqu’à 45 jours ». Le recours suivant est l’arbitre financier maltais ; le médiateur de l’AMF n’est pas cité.
Ce qui coince
- Un coût d’achat flou : un écart de prix jamais publié, et des retraits de bitcoins chers.
- Un Exchange à part, que l’agrément ne couvre pas en tant que plateforme de négociation.
- Une amende aux Pays-Bas : la banque centrale néerlandaise a infligé en 2023 une amende de 2 850 000 € à un prestataire crypto non enregistré, la société maltaise de Crypto.com selon la NOS ; le tribunal de Rotterdam l’a ramenée à 2 277 500 € le 19 décembre 2025, et la DNB a fait appel.
- Des conditions changeantes : prix de Level Up et plafonds de la carte différents d’une page à l’autre.
- Un contrat maltais : droit maltais et arbitrage à Malte, en anglais.
Ouvrir un compte et acheter ses premières cryptos
- Vérifiez les conditions : 18 ans au moins selon le contrat, une pièce d’identité (le passeport de préférence) et un compte bancaire à votre nom.
- Installez l’application en tapant son nom dans la boutique : le compte ne s’ouvre que là, avec votre nom complet, votre pièce d’identité et un selfie.
- Activez les protections du compte avant tout dépôt.
- Faites un virement SEPA depuis un compte à votre nom ; ce premier dépôt est obligatoire avant tout retrait d’euros.
- Achetez depuis le solde en euros plutôt que par carte ; des achats programmés existent aussi.
- Au-delà de 1 000 € envoyés vers votre propre portefeuille, prouvez qu’il est à vous par un test Satoshi, un petit envoi de contrôle.
Impôts : ce qu’il faut déclarer
Acheter des cryptos sur Crypto.com n’est pas imposé, les échanger entre elles non plus. L’impôt tombe quand vous les revendez contre des euros ou payez un bien ou un service avec : la plus-value est alors taxée à 31,4 % (12,8 % d’impôt et 18,6 % de prélèvements sociaux), sauf si le total de vos cessions de l’année ne dépasse pas 305 €.
- Formulaire 3916-bis : votre compte Crypto.com est ouvert à Malte. Il se déclare chaque année avec la déclaration de revenus, même sans aucune vente. Un oubli coûte 750 € d’amende par compte, 1 500 € si leur valeur a dépassé 50 000 € à un moment de l’année (BOFiP).
- Formulaire 2086 pour calculer la plus-value de l’année ; le résultat se reporte sur la déclaration de revenus.
- DAC8 : depuis le 1er janvier 2026, les plateformes agréées dans l’Union collectent vos opérations pour l’administration fiscale ; les premiers échanges entre administrations ont lieu en 2027. Le détail : DAC8 et CARF : ce que vos exchanges déclarent au fisc.
Le compte en euros et la carte relèvent d’une autre société maltaise, Foris MT Limited. Faut-il déclarer ce compte de monnaie électronique sur le formulaire 3916 ? Nous n’avons trouvé aucune position de l’administration sur ce cas : posez la question à votre service des impôts.
L’application exporte en CSV l’historique crypto, du compte en euros et de la carte ; Crypto.com a arrêté son outil fiscal en juin 2024 et renvoie à des logiciels partenaires.
Source : impots.gouv.fr. Ce rappel ne remplace pas l’avis d’un professionnel.
Crypto.com ou une autre plateforme ?
Pour acheter moins cher avec un carnet d’ordres en euros, Coinbase Advanced facture 0,25 % à 0,50 % au palier d’entrée, et Kraken Pro 0,40 % à 0,80 %. OKX, agréée elle aussi à Malte, l’est en plus pour l’exploitation d’une plateforme de négociation. Pour une application tout-en-un avec carte, Revolut est la concurrente directe, et Bitpanda (Autriche) offre un large catalogue sous agrément MiCA. Le comparatif : les meilleurs sites pour acheter du Bitcoin en France.
Notre avis
Crypto.com a une vraie force : une application soignée, agréée MiCA, qui vend plus de 400 cryptos en euros et permet de les dépenser avec une carte. Pour qui achète assez chaque mois pour que Level Up efface les frais, elle se défend.
Mais pour acheter, nous lui préférons Coinbase Advanced ou Kraken Pro. Dans l’application, vous payez 0,80 % plus un écart non publié, et environ 30 € pour retirer vos bitcoins ; l’Exchange, moins cher, n’est pas couvert par l’agrément en tant que plateforme de négociation, et sa liste des pays ouverts aux euros ne cite pas la France métropolitaine. Ajoutez Earn et le staking hors MiCA et une preuve de réserves de 2022 : si vous l’utilisez, gardez-y peu, et envoyez le reste vers un portefeuille à vous.
Questions fréquentes
Crypto.com est-il autorisé en France ?
Oui. Foris DAX MT Limited, la société maltaise qui sert les Européens, est agréée MiCA par la MFSA depuis le 27 janvier 2025 et inscrite sur la liste blanche de l’AMF depuis le 12 février 2025, pour six services. L’exploitation d’une plateforme de négociation n’en fait pas partie.
Combien coûte un achat de bitcoin sur Crypto.com ?
Dans l’application, 0,80 % après un virement SEPA gratuit, soit 4 € sur 500 €, plus un écart de prix non publié ; jusqu’à 4 % par carte. L’abonnement Level Up Plus (3,99 € par mois) supprime les frais d’achat jusqu’à 20 000 $ par mois, pas l’écart.
Combien coûte un retrait de bitcoins vers son propre portefeuille ?
0,0004 BTC à partir de 0,002 BTC, soit environ 30 € au cours du 4 octobre 2026, et 0,0002 BTC en dessous. Crypto.com présente ces montants comme une estimation des frais du réseau.
Crypto Earn et le staking sont-ils couverts par MiCA ?
Non, Crypto.com l’écrit sur son site. Earn est fourni par une autre société, Foris DAS Limited, et aucune garantie publique ne couvre les cryptos placées.
Peut-on trader les dérivés de Crypto.com depuis la France ?
Non. Les dérivés de l’Exchange et les perpétuels sont fermés aux résidents français, la marge à tout l’Espace économique européen. L’achat et la vente au comptant restent ouverts.
Faut-il déclarer son compte Crypto.com aux impôts ?
Oui. Le compte crypto est ouvert à Malte : il se déclare chaque année sur le formulaire 3916-bis, même sans vente. Les plus-values se calculent sur le formulaire 2086. Pour le compte en euros, tenu par une autre société maltaise, nous n’avons trouvé aucune position de l’administration.
