NGRAVE ZERO en 2026 : faillite du fabricant, que faire si vous en avez un

L’essentiel : N’achetez pas de NGRAVE ZERO aujourd’hui. Ngrave.IO SA, la société belge qui l’a conçu, est en faillite depuis le 12 décembre 2025 ; la marque est exploitée depuis janvier 2026 par une nouvelle société, Hestara, et le ZERO est épuisé sur la boutique officielle. Si vous en avez un, vos cryptos ne sont pas en danger : elles dépendent de votre sauvegarde, pas de l’entreprise. Vérifiez-la, gardez-en une version en 24 mots, et préparez sans hâte la suite.

Ce qui s’est passé

Le registre belge des entreprises l’indique sans détour pour Ngrave.IO SA, la société de Zonhoven qui a conçu et vendu le ZERO : « Ouverture de faillite depuis le 12 décembre 2025 ». Le jugement du tribunal de l’entreprise d’Anvers, division Hasselt, a été publié au Moniteur belge le 19 décembre. Aucun rapport des curateurs n’a été publié depuis.

Le 17 décembre 2025, une nouvelle société, Hestara SRL, est créée à Wavre par la société de conseil de Quentin Grutman, avec 395 000 € de fonds propres. C’est elle qui exploite aujourd’hui le site, la boutique et l’application LIQUID : les conditions de vente du 20 janvier 2026 sont à son nom.

NGRAVE a présenté l’opération, le 14 janvier 2026, comme une « restructuration stratégique » : un groupe d’investisseurs, dont le groupe Lydian, a repris « les actifs essentiels de la société » ; Quentin Grutman préside le conseil et le cofondateur Ruben Merre redevient directeur général. Le communiqué ne prononce pas le mot faillite. Un ancien investisseur coté, SOL Strategies, l’écrit en toutes lettres dans ses comptes déposés auprès de la SEC : faillite « silencieuse » homologuée par le tribunal, vente des actifs, dissolution de la société.

Où en est le ZERO ?

Sur la boutique officielle, le ZERO est épuisé au 4 octobre 2026, au prix inchangé de 398 €, comme les packs qui l’incluent ; aucune date de retour n’est affichée. Un revendeur, BTC Direct, annonce du stock du pack ZERO et GRAPHENE pour le 31 octobre.

L’appareil n’est pas abandonné pour autant. Le firmware 1.8 est sorti fin août 2026, après 22 mois sans mise à jour : il remplace l’ancien format des QR codes par un standard ouvert, publié sous licence MIT, ajoute des jetons de Polygon et abandonne BNB Beacon Chain et Groestlcoin. L’application LIQUID, qui ne gère nativement que 15 blockchains et leurs jetons, a été mise à jour en août sur Android et le 2 octobre sur iPhone, où elle n’existe qu’en anglais.

Deux réserves de fond demeurent. D’abord, le firmware n’est toujours pas publié, alors que NGRAVE annonçait son ouverture « progressive » : WalletScrutiny ne trouve « aucune source pour la version actuelle », et aucun audit indépendant du ZERO n’a été publié. Ensuite, la certification « EAL7 » mise en avant ne porte pas sur l’appareil. Le certificat de l’ANSSI de 2019 vise ProvenCore, le système d’exploitation sécurisé de Prove&Run que le ZERO intègre, ce que NGRAVE disait lui-même en 2020. La puce sécurisée du ZERO est une STSAFE-A100 de STMicroelectronics, certifiée EAL5+, que son fabricant déconseille désormais pour les nouveaux produits.

Vous avez un ZERO : que faire ?

Rien d’urgent : vos cryptos ne sont ni « dans » le ZERO, ni chez NGRAVE. Elles sont sur leurs blockchains, et la clé qui les contrôle se trouve dans votre appareil et dans votre sauvegarde. Le ZERO continuerait de fonctionner même si l’entreprise disparaissait. Voici, dans l’ordre, ce que nous vous conseillons.

1. Vérifiez votre sauvegarde. Le ZERO repose sur une « Perfect Key » : votre clé privée, écrite en 64 caractères hexadécimaux. Elle se convertit en phrase de 24 mots au format BIP39, et le ZERO affiche les deux (Settings, puis Display secret key). Assurez-vous d’avoir l’une ou l’autre, complète et lisible, rangée à l’abri.
2. Gardez une version en 24 mots. C’est elle qui vous permet de tout restaurer sur un autre portefeuille si le ZERO tombe en panne : sa batterie n’est pas remplaçable. Recopiez-la à la main, sur papier ou sur une plaque d’acier, jamais en photo ni dans un fichier.
3. Ne comptez pas sur la récupération de GRAPHENE. La plaque d’acier GRAPHENE n’accepte que le format hexadécimal. Si vous perdez sa plaque supérieure, NGRAVE la refait pour 248 €, à partir d’un code de récupération combiné à une clé que NGRAVE détient. Son propre article le reconnaît : si NGRAVE disparaît, la plaque ne peut plus être refaite. Votre sauvegarde ne doit pas dépendre de ce service.
4. Installez le firmware 1.8, uniquement depuis la page officielle de NGRAVE, et mettez à jour LIQUID depuis l’App Store ou Google Play.
5. Méfiez-vous des messages. Un changement de propriétaire est une aubaine pour les escrocs : faux e-mail de « migration », faux support, fausse mise à jour. Aucun fabricant n’a besoin de votre Perfect Key ni de vos 24 mots : quiconque vous les demande cherche à vous voler (voir comment se protéger des différents types de hack).
6. Pour la garantie, écrivez. Les conditions de Hestara couvrent « le produit que nous vous avons vendu ». Rien ne dit qu’elle reprend la garantie des ZERO vendus avant la faillite : si le vôtre pose problème, écrivez à support@ngrave.io et gardez la réponse.

Faut-il quitter le ZERO ?

Pas dans la précipitation. S’il garde une petite somme, rien ne presse : sauvegarde vérifiée et firmware à jour, il fait son travail. S’il garde l’essentiel de votre épargne, nous vous conseillons de préparer votre départ vers un appareil au code ouvert ou d’un fabricant établi : votre sécurité repose aujourd’hui sur un firmware que personne ne peut relire, une société de moins d’un an et une puce que son fabricant ne recommande plus.

Pour migrer, ne réimportez pas votre clé dans le nouvel appareil. Initialisez-le avec une nouvelle phrase de 24 mots, puis envoyez-y vos cryptos, blockchain par blockchain, en commençant par un petit montant d’essai. Vous paierez quelques frais de réseau, mais votre nouveau portefeuille n’aura jamais existé ailleurs. NGRAVE recommande d’ailleurs, après toute conversion de sa clé hors de l’appareil, de déplacer les fonds vers un nouveau portefeuille.

Faut-il en acheter un aujourd’hui ?

Non. Même revenu en stock, le ZERO demande 398 €, le prix d’un haut de gamme, pour un firmware fermé, sans audit indépendant publié, vendu par une société créée en décembre 2025 dont les conditions plafonnent la responsabilité à 300 €, sous droit belge. Le pack annoncé par un revendeur ne change rien à ces réserves. Et comme pour tout portefeuille matériel : jamais d’occasion.

Quoi choisir à la place

Si vous aimiez le ZERO pour son isolement, sans câble de données ni radio, tout par QR codes, le Keystone 3 Pro est le plus proche, pour bien moins cher, avec un code ouvert ; sa boutique est à Hong Kong et en dollars : vérifiez le coût final à la commande. Si vous préférez la simplicité et un fabricant établi : un Ledger (voir quel Ledger choisir) ou un Trezor. Le BitBox02 Nova et les cartes Tangem complètent le choix. Attention : Ledger présente de nouveaux produits le 15 octobre, sa gamme et ses prix peuvent changer.

Notre avis

Le ZERO a été un appareil ambitieux : sans aucune radio, avec un écran tactile de 4 pouces, un boîtier en métal résistant à l’eau (IP55) et une sauvegarde en acier pensée dès le départ. Mais un portefeuille matériel engage sur des années, et celui-ci repose aujourd’hui sur une société née de la faillite de la précédente, un firmware que personne ne peut relire et un service de récupération qui dépend de sa survie. Nous ne le recommandons plus.

Si vous en avez un, pas de panique : vérifiez votre sauvegarde, gardez-en une version en 24 mots, et migrez quand vous l’aurez décidé, pas sous la pression d’un message. Les bons gestes valent pour tous les portefeuilles : voir utiliser son portefeuille matériel en toute sécurité.